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更新日:2021/07/30

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こんにちは! スカイリテイルです。

 

今回は、こういったクレームはだめですよ!というお話。

 

  ※掲載車両とは全く関係ございません!

 

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とあるお客様から、エアコンガスが抜けてるからと、ガスの補充を承りました。

 

修理しているわけではありませんのでまた抜けるかも?という説明はもちろんします。

 

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10日くらいたって違う御用で来店の際「エアコン冷えてるよ。」との事で一安心。

 

さらに10日後に「やっぱりエアコン効かん!」と

 

「またガス入れてくれ!ガスのリークストップ剤も一緒に」と

 

いわゆるガスの漏れ止め剤の事です。

 

もちろん、ガス漏れが止まるという保証はありません。

 

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それから1か月ほどたって、連絡がありました。

 

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「あなたが気分を壊すだろうと言わなかったんだが

 

実はエアコンが冷えたのはガスをいれて3日間だったんだ。2回とも」と

 

「なので今回はそちらの保証でガスを入れて欲しい」と

 

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・・・・・・・ん?

 

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いやいや、10日後は冷えてたじゃないですか!

 

それに作業前にきちんと説明しましたよね。

 

ていうか、ガスを補充しただけで漏れの修理してませんよね。

 

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「だっておたくでガスを入れたのだから当然でしょ!」

 

なぬ、我慢・我慢

 

「車は自宅に置いてあるから取りに来てやっといてくれ!」

 

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・・・・・・は?

 

何回も言いますが、修理してませんよね。

 

ゴネないでください(笑)

 

もう来ないでください!とは言いませんだって大人だから(笑)

 

きちんと修理しましょうよ。

 

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あ、それから修理には保証が付いています。

 

もちろん弊社のミスであればもちろん保証いたします。

 

これからも車を通じて皆様の豊かさと、地域・社会に貢献できますよう

 

私どもスカイオートは「相談できるお店」を目指しています。

 

何なりとお申し付けください。

 

各種診断だけでもお気軽にご用命ください。

 

ご予約・ご相談、面接は096-320-1777まで!!

 

新型コロナ対策しながら対応させていただいております。

 

新型コロナなんかに絶対負けないぞ!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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