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輸入車 外車 販売 車検 修理 整備 板金 塗装 買取 カスタム 熊本 メルセデス・ベンツ AMG ポルシェ BMW アウディ フォルクスワーゲン 認証工場 診断機 テスター キャンタル熊本駅店 キャンピングカーレンタル更新日:2021/07/30
こんにちは! スカイリテイルです。
今回は、こういったクレームはだめですよ!というお話。
※掲載車両とは全く関係ございません!
とあるお客様から、エアコンガスが抜けてるからと、ガスの補充を承りました。
修理しているわけではありませんのでまた抜けるかも?という説明はもちろんします。
10日くらいたって違う御用で来店の際「エアコン冷えてるよ。」との事で一安心。
さらに10日後に「やっぱりエアコン効かん!」と
「またガス入れてくれ!ガスのリークストップ剤も一緒に」と
いわゆるガスの漏れ止め剤の事です。
もちろん、ガス漏れが止まるという保証はありません。
それから1か月ほどたって、連絡がありました。
「あなたが気分を壊すだろうと言わなかったんだが
実はエアコンが冷えたのはガスをいれて3日間だったんだ。2回とも」と
「なので今回はそちらの保証でガスを入れて欲しい」と
・・・・・・・ん?
いやいや、10日後は冷えてたじゃないですか!
それに作業前にきちんと説明しましたよね。
ていうか、ガスを補充しただけで漏れの修理してませんよね。
「だっておたくでガスを入れたのだから当然でしょ!」
なぬ、我慢・我慢
「車は自宅に置いてあるから取りに来てやっといてくれ!」
・・・・・・は?
何回も言いますが、修理してませんよね。
ゴネないでください(笑)
もう来ないでください!とは言いませんだって大人だから(笑)
きちんと修理しましょうよ。
あ、それから修理には保証が付いています。
もちろん弊社のミスであればもちろん保証いたします。
これからも車を通じて皆様の豊かさと、地域・社会に貢献できますよう
私どもスカイオートは「相談できるお店」を目指しています。
何なりとお申し付けください。
各種診断だけでもお気軽にご用命ください。
ご予約・ご相談、面接は096-320-1777まで!!
新型コロナ対策しながら対応させていただいております。
新型コロナなんかに絶対負けないぞ!!